Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden – House of Velor

1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de webshop van House of Velor en op iedere bestelling die via onze webshop wordt geplaatst.

Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden. Wettelijke rechten die je als consument hebt, worden door deze voorwaarden niet beperkt.

2. House of Velor
E-mail: houseofvelor@gmail.com
Telefoonnummer: 06 43071791

3. Producten
House of Velor doet haar best om producten zo duidelijk en waarheidsgetrouw mogelijk weer te geven en te omschrijven.

Houd er rekening mee dat kleuren en details op een beeldscherm enigszins kunnen afwijken van het daadwerkelijke product.

4. Prijzen
De actuele verkoopprijs wordt bij het product op de webshop weergegeven.

Het Jaar van Wij & Ik wordt momenteel aangeboden voor €49,95, exclusief verzendkosten.

Voor verzending binnen Nederland rekenen wij momenteel €4,95 per bestelling.

Eventuele wijzigingen in prijzen gelden niet voor bestellingen die al definitief zijn geplaatst.

5. Bestellen en overeenkomst
Nadat je een bestelling hebt geplaatst, ontvang je een bevestiging op het door jou opgegeven e-mailadres.

De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van contact-, factuur- en verzendgegevens.

Wanneer er een duidelijke fout is gemaakt in bijvoorbeeld een prijs of productomschrijving, behouden wij ons het recht voor deze fout te corrigeren. Dit doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument.

6. Betaling
Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen in onze webshop beschikbaar worden gesteld.

Betalingen worden verwerkt via een beveiligde betaalomgeving.

7. Verzending en levering
Bestellingen worden verzonden naar het adres dat tijdens het bestellen is opgegeven.

Vermelde levertijden zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven. Voor jouw wettelijke rechten bij een te late levering gelden de toepasselijke wettelijke regels.

Controleer daarom altijd zorgvuldig je verzendgegevens voordat je de bestelling afrondt.

8. Herroepingsrecht en retourneren
Wanneer je als consument een aankoop op afstand doet, heb je in beginsel het wettelijke recht om binnen 14 dagen na ontvangst de overeenkomst zonder opgave van reden te herroepen.

Voor de volledige voorwaarden en instructies verwijzen we naar ons beleid voor Retour & herroeping.

9. Beschadigde of verkeerde bestelling

Controleer je bestelling na ontvangst.

Is het product beschadigd aangekomen, heb je een verkeerd product ontvangen of is er sprake van een gebrek? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via houseofvelor@gmail.com.

Vermeld indien mogelijk je naam, bestelnummer en voeg foto’s toe waarop het probleem zichtbaar is.

10. Klachten
Heb je een klacht over een product, bestelling of onze dienstverlening? Neem dan contact met ons op via houseofvelor@gmail.com.

Wij proberen samen met jou tot een passende oplossing te komen.

11. Intellectueel eigendom
De inhoud van de webshop en de door House of Velor ontwikkelde content, waaronder teksten, vormgeving, afbeeldingen, logo’s en de inhoud van Het Jaar van Wij & Ik, mag niet zonder voorafgaande toestemming van House of Velor worden gekopieerd, gereproduceerd, verspreid of voor commerciële doeleinden worden gebruikt, voor zover House of Velor daarop de betreffende rechten bezit.

12. Privacy
Voor informatie over de verwerking van persoonsgegevens verwijzen we naar het Privacybeleid van House of Velor.

13. Shopify
Onze webshop wordt technisch ondersteund door Shopify. Aankopen via onze webshop worden echter gedaan bij House of Velor en niet bij Shopify.

14. Aansprakelijkheid
House of Velor is aansprakelijk voor zover dit uit de toepasselijke wetgeving voortvloeit.

Niets in deze voorwaarden is bedoeld om wettelijke rechten van consumenten uit te sluiten of te beperken wanneer dit wettelijk niet is toegestaan.

15. Toepasselijk recht
Op overeenkomsten met House of Velor is Nederlands recht van toepassing. Deze rechtskeuze ontneemt consumenten niet de bescherming die zij op grond van dwingend toepasselijk consumentenrecht genieten.

16. Wijzigingen
House of Velor kan deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen. Voor een bestelling gelden in beginsel de voorwaarden die van toepassing waren op het moment waarop de bestelling werd geplaatst.

17. Contact
Heb je vragen over deze algemene voorwaarden?

Neem contact op via:

House of Velor
E-mail: houseofvelor@gmail.com
Telefoonnummer: 06 43071791